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Niveau 1 - L’Étape
Ce programme novateur d’« urgence sociale » comporte un module d’environ 10 lits pour femmes au Pavillon Patricia Mackenzie et de 60 lits pour hommes au Pavillon Webster.Les conseillerset le personnel d’accompagnement assurent, dans un milieu de vie sain, une évaluation de leurs besoins et le soutien pour identifier des solutions à leursproblèmes que ce soit au niveau de la santé, de l’obtention de documents officiels du gouvernement
(papier d’identité, carte d’assurance-maladie etc.), de la formation et du support pour une réintégration du marché du travail leur assurant ainsi un revenu mensuel stable.Cette nouvelle initiative gratuite et d’une durée limitée, fait le pont entre les services essentiels d’abri et de nourriture d’une nuit vers une plus grande autonomie.
Le programme affiche des résultats remarquables comme par exemple, plus de 200 départs par année depuis sa mise en oeuvre.

Témoignage
Richard s’est séparé de sa femme et a recommencé à boire peu de temps après. Suite à une série d’incidents, celui-ci s’est retrouvé à la rue. Sans endroit où aller, il s’est alors tourné vers la Mission Old Brewery où il a vite été placé dans le programme L’Étape. Quand on lui demande de parler du soutien qu’il y a reçu, Richard affirme: « Croyez-moi, le support offert est irremplaçable. Selon moi, il n’y a aucune autre alternative avec autant de compassion qu’ici. »
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